7月7日，我所律师、民事业务委员会副主任孙鹏应中建智地物业公司邀请，为该公司客服条线培训班做“《民法典》视角下的物业服务企业法律问题解析”主题讲座。 
孙律师的讲座分为《民法典》与物业服务合同、物业服务企业常见法律问题解析两大部分。在第一部分中，孙律师向参训人员介绍了我国当代法律体系、《民法典》与物业服务的关系、《民法典》关于业主建筑物区分所有权及物业服务合同的规定，帮助参训学员对物业服务相关法律建立体系性认识；讲座第二部分，孙律师通过五个案例，结合案件争议焦点、法院审判思路，向参训学员详细解析了业主委员会资格审查、消防事故中物业服务企业的责任承担、物业公司在治理违建中的定位和作用、建筑物外墙脱落物业公司的责任承担、堵门行为的法律性质及应对等物业服务企业常见的法律问题，为学员们在物业服务工作中处理相关事务提供了法律指引和建议。
随着城市建设的发展和居住环境的改善，高品质的物业服务已经成为提升广大民众生活质量、建设和谐稳定社区环境不可缺少的重要力量。本次培训是中建智地物业公司为提升客服条线工作人员的工作能力和服务技能开设的专项培训班，参训学员均来自北京、天津、南京等多地各项目客服一线，孙律师的讲座以一线实际问题为出发点，将理论讲解和实践操作相结合，升入浅出、生动幽默，受到了参训学员的一致好评。
